سياسة الحصوصية

1. مقدمة

في هلن للعبايات، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية بياناتهم. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا.


2. البيانات التي نقوم بجمعها

عند استخدام موقعنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات منك، بما في ذلك:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
  • معلومات الدفع: عند إجراء عمليات الشراء، يتم معالجة بيانات الدفع من خلال مزودي خدمة الدفع الآمنين، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية.
  • معلومات الاستخدام: تشمل بيانات حول كيفية تصفحك لموقعنا، مثل الصفحات التي تزورها والمنتجات التي تهتم بها.

3. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

معالجة طلبات الشراء وتقديم خدمة العملاء.

تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى والعروض.

إرسال التحديثات والعروض الترويجية إذا وافقت على ذلك.

الامتثال للمتطلبات القانونية وحماية حقوقنا.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع جهات موثوقة، مثل:

  • شركات الشحن لتوصيل طلباتك.
  • مزودي خدمة الدفع لمعالجة المعاملات المالية.
  • جهات قانونية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.

5. حقوقك وحماية بياناتك

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب تصحيحها أو حذفها.

إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

طلب معلومات حول كيفية تعاملنا مع بياناتك.

6. الأمان وحماية البيانات

نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاختراق.


7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو على موقعنا.


8. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: 00966599808707