1. المقدمة
مرحبًا بك في هلن للعبايات. باستخدامك لموقعنا أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
2. القبول والاستخدام
- من خلال زيارة موقعنا أو الشراء منه، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط.
- يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
3. المنتجات والأسعار
- جميع المنتجات المعروضة على الموقع تخضع للتوافر، وقد يتم تغيير الأسعار دون إشعار مسبق.
- نسعى لتقديم صور دقيقة لمنتجاتنا، لكن قد يكون هناك اختلاف طفيف في الألوان بسبب إعدادات الشاشة.
4. الطلبات والدفع
- عند تقديم طلب، فإنك توافق على تزويدنا بمعلومات صحيحة وكاملة.
- نقبل طرق الدفع المتاحة على الموقع، ويتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة.
- في حال رفض أو فشل الدفع، يحق لنا إلغاء الطلب.
5. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات وفقًا لسياسة الشحن الخاصة بنا، وقد تختلف أوقات التوصيل حسب الموقع.
- يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان شحن صحيح.
6. الإرجاع والاستبدال
- نقبل طلبات الإرجاع والاستبدال وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع الملحقات والتغليف.
7. سياسة الخصوصية
- نحن نحترم خصوصيتك ونحمي بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
8. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك الصور، النصوص، والتصاميم، مملوكة لمتجر هلن للعبايات ولا يجوز استخدامها دون إذن.
9. حدود المسؤولية
- لا نتحمل مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام موقعنا أو خدماتنا.
- في حالة حدوث خطأ في السعر أو الوصف، نحتفظ بحق إلغاء الطلب أو تعديله.
10. الاتصال والدعم
لأي استفسارات، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 00966599808707
